Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

koivu GmbH

Kesselhaldenstrasse 57A
9016 St. Gallen
Schweiz

Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Die Verarbeitung erfolgt rechtmässig, nach Treu und Glauben und verhältnismässig.

Erhobene Daten

Website-Besuche

Wir erheben automatisch technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeit, besuchte Seiten), die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Diese Daten werden nach 7 Tagen gelöscht.

Kontakt

Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, speichern wir Name, E-Mail-Adresse und Nachrichteninhalt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Daten werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht.

Geschäftsbeziehungen

Bei Vertragsbeziehungen verarbeiten wir Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon), Firmenangaben, Vertragsdaten und Kommunikationsunterlagen. Die Aufbewahrung beträgt 10 Jahre gemäss gesetzlichen Anforderungen.

Zweck der Datenverarbeitung

Daten werden ausschliesslich verarbeitet für:

• Betrieb und Sicherheit der Website
• Beantwortung von Anfragen
• Vertragserfüllung und Leistungserbringung
• Gesetzliche Compliance

Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten werden nur an Dritte weitergegeben:

• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
• Wenn für die Vertragserfüllung erforderlich
• Bei gesetzlicher Verpflichtung

Unsere technischen Infrastrukturanbieter befinden sich in der Schweiz oder der EU und erfüllen die anwendbaren Datenschutzvorschriften.

Cookies

Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies für die Funktionalität der Website. Diese Cookies speichern keine personenbezogenen Daten und werden beim Schliessen des Browsers gelöscht. Wir setzen keine Tracking-, Marketing- oder Analyse-Cookies ein.

Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Massnahmen ein, darunter:

• SSL/TLS-Verschlüsselung
• Zugangsbeschränkungen
• Regelmässige Sicherheitsupdates
• Mitarbeiterschulungen

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft: Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen
• Berichtigung: Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
• Löschung: Löschung Ihrer Daten zu verlangen (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen)
• Widerspruch: Der Datenverarbeitung zu widersprechen

Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich zu beschweren bei:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)

Feldeggweg 1
3003 Bern
Schweiz

B2B-Dienstleistungen

Als Anbieter externer Validierungsdienstleistungen für Finanzinstitute verarbeiten wir keine Endkundendaten unserer Kunden. Wir agieren als gewöhnlicher Geschäftskunde mit eigenen Unternehmenskonten. Alle Monitoring-Daten (Transaktionsprotokolle, Screenshots, Zeitstempel) enthalten keine personenbezogenen Daten Dritter.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der gesetzlichen Anforderungen oder unserer Leistungen anzupassen. Die aktuelle Fassung ist stets auf unserer Website verfügbar.